Curso de Marketing de Relacionamento Online
Ferramentas e aplicações de relacionamento no marketing digital
Curso de Marketing de Relacionamento Online, Marketing na InternetAs diversas ferramentas baseadas na Internet permitem, para as organizações, um alto grau de aproximação, interação e relacionamento com seus públicos, principalmente, com seus clientes e consumidores. Portanto, nada mais natural que essas ferramentas sejam utilizadas na gestão do relacionamento, administrando dados de clientes, gerindo e informando seus benefícios e atuando como canais de comunicação e diálogo. E integrar essas ferramentas e todas as oportunidades que a Internet traz é o grande desafio para o gestor de ações de marketing de relacionamento.

O Curso de Marketing de Relacionamento Online busca capacitar gestores e analistas a respeito dessas ferramentas e suas possibilidades, bem como orientá-los nas suas decisões de investimento e gestão de projetos de relacionamento online.

O curso é presencial e composto por 4 módulos que abordam os principais temas do relacionamento online. No módulo 1 são apresentadas as ferramentas de WebCall Center, as tecnologias em atendimento ao cliente. No módulo seguinte são apresentados as funções e atividades de planejamento, dentro do conceito de presença digital com apresentação de case de estudo.

O Mobile Marketing, e suas aplicações para o relacionamento, é o tema do módulo 3, que se concentra em como utilizar e integrar essa ferramenta de relacionamento às estratégias online da organização. Ainda visto como tendência, o mobile será, em pouco tempo, um grande canal de relacionamento pela sua capilaridade e possibilidade de interação. O desafio a ser vencido é promover esse relacionamento com inteligência e bom senso. O estudo das Redes Sociais como fenômeno de mídia social é o tema do módulo final do curso. Na sociedade cada vez mais integrada à Internet, é preciso entender e aprender com as redes sociais e com as conseqüências de clientes cada vez mais mobilizados e ativos, os chamados "citizens marketers".

O Curso de Marketing de Relacionamento Online é coordenado pelo prof. Marcelo Miyashita, especialista no assunto marketing de relacionamento, e aplicado por professores que são profissionais de destaque em projetos online em suas produtoras e agências.
6ª turma - São Paulo / SP
Datas 23, 24 e 25 de Setembro 2010
Horários Quinta e sexta das 19h às 23h, sábado das 09h às 18h
Valor R$ 590,00
Desconto 18% de desconto para pagamentos até o dia 03/09/2010 = R$ 484,00.
Desconto válido apenas para pagamento Pessoa Física.
Para pagamento Pessoa Jurídica, o preço é o valor normal = R$ 590,00.
Pagamento
Local Espaço Paulista de Eventos
Edifício Sir Winston Churchill - Av. Paulista, 807, 17º andar - São Paulo - SP
Informações E-mail: contato@consultoriademarketing.com.br
Somente 2 vagas disponíveis nessa faixa desconto
Faça sua matrícula! Clique aqui.
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Professores
Heverton Anunciação
Especialidade: Webcall Center

Escritor e consultor em Tecnologia e Marketing de Relacionamento pela CompuNote Consultoria. Atuou em projetos de CRM no Brasil e América Latina nos segmentos bancários, Serviços, Cosméticos e Telecomunicações. Colunista para revistas renomadas. Membro do Comitê de CRM da Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente (Abrarec). Autor do livro Gestão de Projetos nas Melhores Práticas para Satisfazer o Consumidor 2.0.
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Felipe Morais
Especialidade: Planejamento Web

É especialista e autor do livro Planejamento Estratégico Digital. Professor, palestrante e autor do Blog do Planejamento. Atuou em agências como Publicis, A1 Brasil, NeogamaBBH e Salles Chemestri.
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Antonio Mafra
Especialidade: Marketing e Canais Eletrônicos

É analista de Marketing e Canais Eletrônicos da Porto Seguro, responsável pelo relacionamento da corporação através das redes sociais e novos projetos de comunicação online. Graduado em Publicidade e Propaganda Cásper Líbero e pós-Graduado em Marketing pela FAAP.
Carol Alvarez
Especialidade: Mobile Marketing

Formada em Comunicação Social pela ECA-USP, com pós graduação em Marketing pela UC Berkeley e mestrado em Economia de Empresas pela FEA-USP. Sua experiência profissional inclui grandes empresas nacionais e internacionais - Band, HBO, Promon, Natura, iVendor Silicon Valley e agências especializadas em marketing interativo e digital como Ponto Brand e Agência Click. É diretora da área de mobile marketing da F.biz há 3 anos.
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Renato Abdo
Especialidade: Redes Sociais

É CEO da Dialeto Social Media, agência digital fundada por ele em 1998. Após passagem como diretor de grupo de contas da Wunderman em 2007, retornou à direção da Dialeto em 2008. Em sua carreira integrou o quadro de grandes agências, atendendo clientes e participando de projetos para empresas como Natura, Nokia, Net, Sadia, Fiat, Yoki e Ericsson.
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Programa
Módulo 1: WebCall Center para a satisfação do consumidor 2.0
1. Consumidor 2.0, suas características e perfil
2. Atendimento ao Cliente 2.0 - processos e serviços
3. Tecnologias em Atendimento no mundo: webchat, avatar, webservices etc
4. Campanhas de relacionamento, retenção e propensão integrada ao ERP
5. Comitê Permanente do Cliente - como envolver o cliente

Módulo 2: Planejamento e construção de projetos online
1. Planejamento e atividades do planner
2. Comportamento nas mídias e redes sociais
3. Conceito de presença digital, como implantar
4. Caso prático de projeto online
5. Exercício de implementação e como fazer

Módulo 3: Mobile Marketing
1. Informações e tendências do mercado mobile
2. Características do mobile marketing: sms, voz, wap, bluetooth
3. Integração do mobile à estratégia de relacionamento online
4. Mobile Advertising: celular como veículo de mídia e relacionamento
5. Práticas recomendáveis no banner no wap, link no chip e disparo de sms

Módulo 4: Redes Sociais
1. O fenômeno das redes sociais e sua influência na imagem corporativa
2. Técnicas e ferramentas de medição da repercussão de campanhas e imagem de marca
3. Práticas recomendáveis junto às redes sociais
4. Cuidados com o marketing viral e ações de guerrilha
5. Projetos de redes sociais corporativas

Carga Horária: 16 horas

Objetivos
Capacitar analistas e gestores das áreas de Marketing de Relacionamento, Marketing e Comunicação, Atendimento ao Cliente e TI a respeito dessas ferramentas e suas possibilidades, bem como orientá-los nas suas decisões de investimento e gestão de projetos de relacionamento online.
Público-alvo
• Analistas e gestores das áreas de Marketing de Relacionamento, Marketing e Comunicação, Atendimento ao Cliente e TI;
• Estudantes e profissionais que buscam se especializar em ferramentas e aplicações online.
Diferenciais
• Criado e formulado pelo Prof. Marcelo Miyashita, especialista em técnicas de Marketing de Relacionamento para empresas e um dos mais requisitados palestrantes sobre o tema no país;
• Didática prática e objetiva, aplicada por profissionais reconhecidos em suas áreas;
• Certificado pela Miyashita Consulting com 5 turmas realizadas e 81 alunos formados.
Viva: Só faz contato quem vive as oportunidades que a vida proporciona. Traga experiências novas para o seu cotidiano. Bons negócios são consequências.
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17/06/2010 00:28

Carol Vieira, São Paulo - SP
ana.vieiraxavier@gmail.com

Primeiramente quero agradecer a oportunidade que o Miyashita traz com os sorteios... Eu não conhecia até então, mas por uma indicação de uma amiga que já tinha feito este mesmo curso, me disse da promoção, eu resolvi participar... Fui sorteada. E tenho a dizer que o curso é maravilhoso, são muitas informações, os professores são profissionais e simplesmente conseguimos absorver tudo. E agora que conheço os cursos do Miyashita... não vejo a hora de fazer os outros... Até a próxima.

16/06/2010 12:54

Kalyl Francovig Rachid, São Paulo - SP
kalylfr@gmail.com

A escolha dos assuntos e professores foi feita perfeitamente bem. Os professores conseguiram aprofundar em cada um dos assuntos sem serem repetitivos. Muito melhor que qualquer outro curso de marketing digital, que são superficiais. Recomendadíssimo!

Kalyl Francovig Rachid
Ozonion Tecnologia Informática
Analista de Marketing Digital

15/06/2010 10:54

Daniel Cardozo Daneluz, Jundiaí - SP
daniel.daneluz@grupoccr.com.br

O curso foi acima das expectativas. Aliou muito bem as teorias necessárias para compreensão deste universo com os casos (de sucesso ou não) de mercado. Ter ouvido a experiencia dos profissionais me deu um gás novo para buscar soluções inovadoras e que atendam as necessidades dos nossos clientes e que deem um retorno (financeiro, de imagem e na simplificação dos processos) para a minha empresa.

14/06/2010 18:10

Elson Oliveira Júnior, Rondonópolis - MT
atendimento@buzzaction.com.br

Fiquei muito satisfeito com o curso que se preocupou em oferecer ótimos palestrantes que atuam no mercado, o que promoveu grandes e relevantes discussões sobre os assuntos estudados. Recomendo a todos os profissionais que pretendem aprimorar ou obter conhecimentos e se destacar no mercado.

Elson Oliveira Júnior
Buzz Action
Diretor

14/06/2010 17:39

Carine Biscaro, Florianópolis - SC
carinebiscaro@hotmail.com

Adorei o curso. O nível dos professores e dos próprios colegas. Aprendi muito e me motivou a buscar, me atualizar sempre mais neste mundo 2.0

Carine Biscaro
Senac SC
Analista de Comunicação

14/06/2010 16:19

Aricele Maciel, Santos - SP
aricele.maciel@uol.com.br

Olá Marcelo, este é o meu primeiro de muitos cursos que irei realizar. Gostei muito do assunto e com certeza irei pesquisar mais.

Aricele Maciel
Relações Públicas

14/06/2010 15:22

Simone Ponce, Santos - SP
simone_ponce@hotmail.com

O curso abre janelas de oportunidades e conhecimentos que no cotidiano estão a disposição, mas não utilizamos por não termos uma base de uso. É fantástico.

Simone Ponce
94 Comunicação e Marketing
Diretora

14/06/2010 14:07

Diego Rodrigo Tietz, Jundiaí - SP

O curso, apesar da carga horária não muito grande, é bem abrangente e deixa os alunos a par dos riscos e oportunidades que existem ao buscar negócios/divulgação na internet.

Diego Rodrigo Tietz
CCR
Analista de Atendimento

14/06/2010 13:49

Érica Lopes Souza Amôres, Santos - SP
erica@conteudonaweb.com.br

Um curso enriquecedor que promoveu uma ampliação, muito bacana, da minha visão sobre as ferramentas de marketing de relacionamento online e das formas mais assertivas de usá-las.

Érica Amôres
Conteúdo Empresarial
Diretora de Comunicação

14/06/2010 11:09

Erica Vieira Nogueira, São Paulo - SP
ericavnogueira@terra.com.br

Nunca ganhei nada por sorteio, que dirá na internet. Estava bem desacreditada com o meu Twitter quando uma frase que uma amiga postou garantiu o meu curso. A frase para concorrer a uma bolsa no curso "retwittada" e copiada da minha amiga me fez parar aqui. O Curso de Marketing de Relacionamento Online abriu minha mente para estudos mencionados no curso. O curso superou minhas expectativas, dinâmico, prático, com professores com conteúdo e informações coesas. Me senti num ambiente agradável onde pude expor minhas idéias e escutar as dos demais participantes. Valeu prof. Marcelo Miyashita pela oportunidade! Espero participar de mais cursos da sua consultoria.

Erica Vieira Nogueira
Comba Com. e Ind. de Equipamentos de Telecom Ltda
Assistente de Marketing e Vendas

14/06/2010 10:42

Thiago Kendi Neves Fujimoto, Mogi das Cruzes - SP
thiago.fujimoto@yahoo.com.br

Informação de utilidade pública: este curso clareia as idéias do conceito online, pois o mix dos assuntos montam uma base de informações que definem novamente marketing voltado para o mundo virtual, necessariamente para as mídias sociais.

Thiago Kendi Neves Fujimoto
Allianz Seguros
Analista

14/06/2010 08:13

Filipe Rubim de Castro Souza, Santo André - SP
filipe.rubim@gmail.com

O Curso de Marketing de Relacionamento na web oferecido pela Miyashita Consulting me ajudou a ampliar o meu conhecimento sobre as novas tendências de planejamento de divulgação de marca na internet. Depois das aulas, ministradas por convidados extremamente conceituados e com grande conhecimento do assunto, senti-me mais seguro para implantar tais práticas na empresa em que atuo, obtendo inclusive mais argumentos par defendê-la junto aos meus diretores.

Filipe Rubim de Castro Souza
Agência de Desenvolvimento Econômico do Grande ABC
Assessor de Comunicação

09/02/2010 10:41

Gisele Sarian, São Paulo - SP
gi30beautifull@gmail.com

Achei o curso excelente, correspondeu exatamente `as minhas expectativas de atualização profissional. Temas atuais, que vieram complementar meus conhecimentos na área de marketing e tecnologia.
Indico a todos os meus amigos e quero continuar fazendo cursos com vocês

04/02/2010 10:09

Paulo Toledo de Sá Neto, São Paulo - SP
paulotdsn@yahoo.com.br

Está difícil encontrar cursos que concatenem a parte de marketing com a parte de tecnologia, atendendo aos setores de webmarketing de uma empresa. Por esta razão, a reunião de profissionais com foco no mesmo assunto, acaba facilitando tanto para networking, como para incorporação de novos conteúdos a serem utilizados no dia-a-dia.

Paulo Toledo de Sá Neto
Imprensa Editorial - Revista Imprensa
Gerente de Pesquisa e Tecnologia

03/02/2010 13:42

Paula Aparecida dos Santos, São Paulo - SP
paulasantos63@hotmail.com

Concluí uma especialização em conteúdo para TV Digital interativa em Julho/2009 e decidi fazer este curso pela oportunidade de agregar conhecimento em marketing digital pelos temas "mobile" e "redes sociais". Pela diversidade da procedência dos alunos, o network é diferenciado e abre novas perspectivas profissionais.

Paula Aparecida dos Santos
Produtora de Vídeos Corporativos e
Conteúdo para TV Digital interativa

03/02/2010 10:51

Mauro Hideki Yamashita, São Paulo - SP
mauro_hy@yahoo.com.br

Ótimo curso desenvolvido por professores gabaritados e abordando tendências de mídia.

Mauro Hideki Yamashita
Tokio Marine Seguradora
Gerente de Contas Especiais

02/02/2010 19:04

Renata Gasperoni, São Paulo - SP
regasperoni@hotmail.com

Gostei muito do curso por abordar as ferramentas de marketing online de forma clara e objetiva.

Renata Gasperoni
Columbia Tristar Buena Vista Filmes
Analista de Marketing

02/02/2010 18:20

Valdirene Sátiro, São Paulo - SP

Um curso dinâmico, como modernas tendências e informações arrojadas!

Valdirene Sátiro
Interação Marketing, Vendas e Serviços
Gerente de Marketing e Comercial

02/02/2010 17:33

Julio Cesar Moraes, São Paulo - SP

O curso agrega valores e conhecimentos no campo de marketing e tecnologia com o objetivo de potencializar a competitividade estratégica de uma empresa. Com isso acredito que os conhecimentos adquiridos no curso é de grande importância para qualquer segmento.

Julio Cesar Moraes
Celso Marcon Advogados
Assistente Administrativo

02/02/2010 12:42

Rodolfo Ervolino Jr, São Paulo - SP
dodoino@hotmail.com

Curso claro e objetivo que atendeu minhas necessidades e curiosidades. Aprovado!

Rodolfo Ervolino Jr
Columbia Tristar Buena Vista Filmes
Supervisor de Marketing

01/02/2010 16:32

Marcia Moreira, São Paulo - SP

Adorei o curso! Será muito relevante na minha área de atuação. Possibilita uma visão ampla das possibilidades do marketing online, com dicas importantes, cases interessantes, métricas atuais. Além de possibilitar contato com profissionais renomados no mercado.

Marcia Moreira
ContentStuff | Gerente de Contas

01/02/2010 14:51

Juliana Ferreira Furlan, São Paulo - SP
juliana_fl@yahoo.com.br

Um curso que me fez parar para analisar as mudanças e nas diversas formas de abordagem que o marketing pode desenvolver em sua empresa. Módulos super modernos com conteúdo rico e primordial para a nova "era" que é a net 3.0 e que nos ajuda com "macetes" para realização de ações "BBB".

Juliana Ferreira Furlan
Tixy Consulting
Analista de Marketing

01/02/2010 12:01

Josiane Caires, São Paulo - SP

Saber o que está rolando no mercado digital vai me ajudar a definir as próximas ações da empresa. Adorei ver exemplos do que está dando certo e o que já não se usa mais.

Josiane Caires
Bovespa - Analista de Internet

01/02/2010 09:34

Gabriela Costa Marques Bonelle, São Paulo - SP
gabi_bonelle@hotmail.com

Eu gostei do curso no geral, valeu a pena, será muito útil para meu trabalho e carreira. Acredito que me acrescentou e esclareceu muitas coisas. Me abriu a mente para todo um novo mundo de mídias e canais de relacionamento, ferramentas, cases, bagagem etc. Mas acho que ainda poderia ir mais além um pouco, alguns anos à frente.

Gabriela Costa Marques Bonelle
Estagiária | Editora Abril

25/06/2009 11:45

Fernanda De Agostino Biella, São Paulo - SP
fernandabiella@yahoo.com.br

Toda a equipe da Miyashita Consulting está de parabéns! Recomendarei os cursos para o máximo de amigos possível. O Curso de Marketing de Relacionamento Online me surpreendeu pela competência dos palestrantes e pelos assuntos muito pertinentes e atualizados. Não tenho a menor dúvida de que o conteúdo aprendido durante os dias das aulas serão muito importantes para a minha conquista de um emprego na área! Muito obrigada! Realmente espero poder fazer parte de um outro curso em breve!

23/06/2009 10:51

Cyntia Mantovani, São Paulo - SP
cyntiamantovani@hotmail.com

O curso foi excelente. Conteúdo rico e atual. Importante conhecer melhor o mundo digital e perceber como as coisas estão mudando tão rapidamente.

Cyntia Mantovani
Analista de Marketing Sênior
Elevadores Atlas Schindler

23/06/2009 08:25

Thaís Neves Silva, Uberlândia - MG

Aprendi muito neste curso. Coisas que eu nem imaginava como era o modelo de negócio e suas oportunidades foram apresentadas de forma simples e fácil de absorver.

Thaís Neves Silva
Analista de Desenvolvimento de Produto
Algar Telecom

22/06/2009 19:12

Camila Piva Milani de Carvalho, Barueri - SP
camila.piva@gmail.com

Adorei o curso. Pude me atualizar com relação ao marketing online, com todas as novidades do mundo digital que proporcionaram cada vez mais interação / relacionamento entre consumidores e empresas.

Camila Piva Milani de Carvalho
Assistente de Marketing - Aliança do Brasil

22/06/2009 17:32

Ricardo De Souza Lima, São Paulo - SP
ricardo.lima@whodesigner.com.br

Um treinamento bem direcionado, expandiu muito meu campo de visão de ações de marketing online em meus clientes, recomendo o curso a todos empreendedores e marketeiros.

Ricardo de Souza Lima | Webmaster
Whodesigner

22/06/2009 15:13

Priscila Guerra, São Paulo - SP
pris_guerra@yahoo.com.br

O Curso de marketing de relacionamento Online é muito dinâmico e trouxe uma série de conteúdos interessantes e que podem ser aproveitados por empresas de todos os segmentos de mercado. Ele abre caminhos para o mundo do marketing online, apresentando ferramentas que aproximam cada vez mais as empresas do dia-a-dia de seus clientes. Foi realmente uma experiência surpreendente.

Priscila Guerra
Australian Centre
Assistente de Marketing

22/06/2009 14:59

Karine Tavecchio Santos, São Paulo - SP
karine_t_santos@yahoo.com.br

O curso realmente me surpreendeu desde a qualidade no atendimento como o conteúdo. O aprendizado foi sensacional e com profissionais de história e sucesso no mercado. O formato de turmas reduzidas e o cuidado na arrumação do auditório também auxiliam para um bom desenvolvimento das aulas. Foi uma experiência agradável e positiva que vou recomendar aos meus amigos e pretendo fazer outros cursos.

Karine Tavecchio Santos / Planejamento
Tagawa

22/06/2009 13:11

Raquel Araujo, Rio de Janeiro - RJ
raquel@pvcperfil.com.br

Não sou da área de Comunicação, mas como empresária o curso me ajudou a ampliar minha visão sobre o relacionamento com meu cliente. Nota 10! Parabéns Miyashita!

Raquel Araújo
PVC Perfil - Sócia-gerente

22/06/2009 10:51

Mônica Egami, São Paulo - SP
mkegami@yahoo.com.br

Fiz o curso de Marketing de Relacionamento Online para utilização em benefício próprio, pois onde trabalho não vou poder utilizar as ferramentas e conteúdo abordados no curso. Fiquei surpresa com a forma que foi tratado o assunto, até me empolguei em fazer um blog. Vou acrescentar que adorei e minha meta é futuramente atuar nessa área.

Mônica Kazumi Egami
Assistente de Atendimento
Banco Real

22/06/2009 09:31

Jair Vianna, São Paulo - SP
jairvia@terra.com.br

Curso muito bom, me deu uma visão bem maior do que eu tinha sobre o assunto.

29/01/2009 12:54

Leonardo de Souza Pacheco, São Paulo - SP
leonardo.pacheco@netshoes.com.br

O curso de Marketing de Relacionamento Online foi excelente, aprendi muito! Curso dinâmico e ministrado por profissionais gabaritados no mercado. O assunto é totalmente aplicável a nossa realidade (mundo online). Eu recomendo!

Leonardo S. Pacheco
Assistente de Marketing
NetShoes

29/01/2009 10:04

Bruna Carolina Tavares Ribeiro, São Paulo - SP

Conteúdo atual e fresquinho, assim como o mercado todo online e de ações digitais Profissionais renomados no mercado em um bate papo interessante.

Bruna Carolina Tavares Ribeiro
Mobimarket

28/01/2009 22:57

Emmanuel Henrik Alencar da Silva, Maceió - AL
emmanuelhenrick@hotmail.com

Valeu muito a pena ter vindo a São Paulo só para fazer esse curso. Um bom investimento que será útil para minha carreira profissional e estarei aqui para fazer outros cursos assim que tiver um pouco mais de tempo para vir a São Paulo.

28/01/2009 11:14

Felipe Massao, São Paulo - SP
fe_massao@hotmail.com

O curso vale a pena, apesar de ter só 16 horas dá para filtrar muita informação. O curso mostra 'n' ferramentas que nem sabia da existência. O curso vale a pena!

Felipe Massao
Assistente de Marketing Online
OutCom

28/01/2009 07:05

Thais Vieira de Moraes e Souza, São Paulo - SP
thaisdemoraes@hotmail.com

Fiquei extremamente satisfeita por perceber que o curso cumpriu extamente a proposta. Os professores trataram todos os assuntos com direcionamento para leigos e não apenas estudantes ou profissionais de marketing. Gostaria inclusive que este curso tivesse alguma continuidade. Parabéns pela proposta e cumprimento desta!

Thais Vieira de Moraes
Proprietária
Lubrotec Química

27/01/2009 18:54

Mayara Fudissaku, São Paulo - SP
mayara_shady@hotmail.com

O curso de Marketing de Relacionamento Online sem dúvida oferece uma visão diferente. Isso porque ora o assunto é tratado com uma ótica demasiadamente técnica, ora de forma conceitual e engessada, haja vista a massiva produção de teses e estudos. A escolha por profissionais de sucesso para ministrar os módulos garantiu dinamismo e deslumbramento perante as tendências do mercado quando o assunto é a chegada da web 3.0 e como os profissionais de Marketing podem despontar achando formas diferentes de interagir (e mensurar este relacionamento) com todos seus públicos, aliados à tecnologia.

Destaco os módulos apresentados por Rodrigo de Castro e Marcelo Castelo, que conseguiram prender a atenção e são mais didáticos. Rodrigo de Castro mostra que domina e tem propriedade no assunto e o mais importante, sem ser arrogante. Mostrou-se completamente disponível para interagir com os alunos o que consiste em um ponto positivo como “professor” e em uma oportunidade para conhecer pessoas novas, expandindo seus contatos. Marcelo Castelo conseguiu encantar a todos mostrando as inúmeras possibilidades oferecidas pelo Mobile Marketing. Quem não ficou com vontade de comprar um Iphone logo após a aula? Aquela mega tendência fez olhos brilharem na sala - tanto como profissionais, quanto consumidores e a vontade de conhecer mais sobre o assunto atingiu os alunos – de forma que ao chegar ao fim, mesmo com a fome, nossa vontade era de que Castelo continuasse nos alimentando com mais informações.

Novamente, ao final do meu segundo curso da Miyashita Consulting, a vontade de encarar desafios, conhecer e aprender cada vez mais estava fortalecida. Mais do que trazer incentivo, a assimilação de novos conhecimentos resultou em renovação e reflexão de como minha carreira profissional está sendo conduzida e quais serão as metas para 2009.

Mayara Fudissaku
Analista de Comunicação Jr
CPM Braxis

27/01/2009 14:36

Luiza Marcondes, São Paulo - SP

Depois do curso tive outras idéias da área e como desenvolver ferramentas e sistemas para aproximar a empresa do público-alvo.

Luiza Marcondes
Instituto Faça Parte

27/01/2009 11:32

Candice Maia Soares de Alcântara Pinto, São Paulo - SP
candice.alc@gmail.com

Valeu totalmente a pena o curso de marketing de relacionamento online, pois foram tratados quatro temas atualíssimos, com 4 visões distintas e diversas experiências adquiridas e repassadas a nós.

Candice Alcântara
Assessora de Imprensa
Interamericana Travel Industry Network

26/01/2009 15:52

Roberta Massaglia, São Paulo - SP
emporio@emporiodomusico.com.br

Como leiga em termos técnicos, comecei o curso achando que não entenderia a metade, mas os palestrantes foram todos bem didáticos, inclusive, quando foi ministrado o módulo mais voltado para programação. Consegui no mesmo dia promover alterações no meu site.

Roberta Massaglia
Empório do Músico

26/01/2009 08:38

Marcela Cravo, São Paulo - SP
marcelacravo@australiancentre.com.br

O curso foi muito interessante e importante. O assunto é vasto e muito rico, e necessário que todos os profissionais de comunicação ou não tenham conhecimento. O assunto é atual e muito dinâmico. Para mim o curso abriu muitas portas, eu encontrei muitas idéias úteis para o meu serviço/mercado.

Marcela Cravo - Sócia-proprietária
Australian Centre

16/10/2008 15:26

Silvana Bezerra Silva, São Paulo - SP
silvana.silva@uol.com.br

O conteúdo do curso surpreendeu. Parte do relacionamento com o próprio cliente no planejamento de uma ação para, depois, tratar das ferramentas de relacionamento com o consumidor.
Para mim, representou a descoberta de um admirável mundo novo. Não tinha idéia das possibilidades e alcance do mobile marketing, por exemplo.
Valeu o investimento.

Assessora de Imprensa

16/10/2008 14:25

Claudio Vianna, Salvador - BA
claudio@cast4.com.br

Desde já, agradeço a oportunidade de contato com o conteúdo deste curso e a interação com os profissionais da área.
Durante o curso, percebi direções, tendências e estratégias de relacionamento antes menos claras.
Este curso cobre uma lacuna acadêmica e ativa um novo ângulo de visão para o mercado e sua complexa rede de inter-relacionamentos.
Este curso será de grande valia para minha vida profissional, agregando valor aos meu conhecimentos e me despertando para novos desafios.

Consultor Master de Comunicação/Cast 4 Comunicação Digital

16/10/2008 13:51

Renata Calviello, São Paulo - SP
recalviello@yahoo.com.br

Com este curso compreendi que existem cada vez mais super especialistas em um "pequeno" segmento do processo inteiro. Eu indicaria seguramente o curso. Aliás, já indiquei!

Iddhi Marketing e Eventos - Diretora

16/10/2008 11:11

Joao Rito Rodrigues, São Paulo - SP
joao@paintbox.com.br

Trabalho com o mercado web há 12 anos e o conhecimento adquirido e a troca de experiências, ao longo do curso, entre os professores e alunos foi altamente produtivo.
Valeu muito a pena fazer o curso, pois foi além do esperado.

Sócio/Consultor Web - Paintbox Media Design

15/10/2008 15:25

Carlos Andrade, Rio de Janeiro - RJ

Os conhecimentos adquiridos no curso apliam em muito a minha visão e aguçam minha criatividade para utilizar idéias novas em minha empresa, assim como reforçam minha idéia de participar como empresário neste mercado.
Parabéns!

15/10/2008 13:00

Viviane Leão Leão, São Paulo - SP
vivianeleao@click21.com.br

O curso casou inteiramente com a minha atual necessidade na área profissional. Estou trabalhando na reestruturação de um projeto de Relacionamento On-Line e, com o curso, consegui reavaliar várias etapas e contextualizá-lo melhor.
Parabenizo pela qualidade do curso e pelos profissionais escolhidos para ministrá-lo, que utilizaram uma comunicação clara e bem mercadológica.
Valeu muito fazer este curso e espero pelos próximos.

Analista de Marketing

13/10/2008 15:51

Camila Viana da Silva, São Paulo - SP
kmilacvs@ig.com.br

Um excelente curso! Profissionais qualificados lecionando os módulos separados por categorias.

IG - Analista de Marketing

13/10/2008 15:11

Vladimir Junior, São Paulo - SP
vladijr@gmail.com

O curso foi muito proveitoso, me agregando uma gama enorme de informação.

Coordenador de Projetos

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