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20/07/2009
Pós-venda, por favor!
[GESTÃO] Para aprimorar, melhorar e inovar, é preciso ouvir os clientes. E dar feedback

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13/05/2009
Aquele em que Raquel fuma
[GESTÃO] A influência da lei antifumo no clima organizacional

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07/07/2008
Como praticar o networking no dia-a-dia
[EMPREGABILIDADE] Muita gente só pensa na sua rede de contatos quando precisa desesperadamente. Aprenda a não cometer esse erro

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24/06/2008
Dia do profissional de Marketing. Quando?
[EMPREGABILIDADE] No dia 08 de Maio, assim, sem muito alarde, ocorreu o Dia do Profissional de Marketing

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23/04/2008
E a SUA estratégia?
[EMPREGABILIDADE] Aplique os mesmos conceitos de planejamento estratégico na gestão pessoal. Também funciona.

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Atendimento: Vender não é só prometer. É atender, servir. O atendimento prepara terreno para futuras vendas, promove reconhecimento e reputação.
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